viernes, 28 de octubre de 2011

Relaciones interculturales

Hoy en dia vemos diferentes culturas en nuestro pais y alrededor del mundo.Tratar con personas extrangeras o con diferentes costumbres a las mias, me parece bastante interesante porque como todo, tiene sus "pros" y sus "contras" ya que podemos aprender de otros y compartir demasiadas cosas como las comidas típicas, el lenguaje tambien influye mucho y un ejemplo de ello, es que en diferentes paises usan varios nombres para una misma cosa pero tambien debemos ser cuidadosos porque lo que puede ser normal para nosotros puede ser ofensivo para los demas entonces conocer e informarse acerca de las costumbres de una cultura es lo apropiado, tambien la vestimenta en las culturas varian demasiado estos y muchos factores mas nos ayudaran a aprender de los demas y asi tener una mejor relación para ser respetusos y vivir en un ambiente de armonia.

miércoles, 26 de octubre de 2011

Solución de un conflicto

El caso es el siguiente: Mientras está ocupado dando una informacion a un cliente, entra su jefe y comienza  a hablar con usted, no se trata de un asunto urgente pero interrumpe la conversación que mantenia, ud le dice:
Respuesta -Disculpeme un segundito jefe, ahorita estoy atendiendo a un cliente brindandole una información que necesita,si gusta apenas termine con él, llego a su oficina para hablar de su asunto.

Creo que se bien es cierto es el jefe y es la mayor autoridad, tiene que demostrar respeto tanto para mi como para el cliente ya que nos esta interrumpiendo. Para que la empresa tenga a los clientes satisfechos se les debe dar el mayor y mejor trato y atencion para que sigan con nosotros y estar interrumpiendo no es la manera, y para el jefe es conveniente que el cliente este satisfecho asi que tendra que tener paciencia y como lo dije anteriormente tambien respeto para ambos.  

miércoles, 12 de octubre de 2011

Técnica de Grupos Nominal!!

Me parece muy divertido y bonito la comunicacion entre cada grupo y en nuestro grupo todos llegamos a un mutuo acuerdo, ya que todo va un poco de la mano, el hecho que hicieramos los papelitos y poniendo los diferentes problemas de cada uno, nos hizo sea como sea un poquito conocer de cada uno y talvez asi podamos llegar y colaborar con cada uno y tratar de solucionar el problema o los problemas todos juntos desde diferentes puntos de vista. ojala asi sea =).

Caso de Bruce

Opino que este caso es de naturaleza moral, Bruce es un hombre honesto, honrado, en fin muy educado y principios lo cual a la jefa le faltan puesto que quiere alterar el resultado de las ventas del año de la empresa a la cual trabaja, a como de lugar, me parece que una buena manera de arreglar esta situación es, encontrar la manera de subir las ventas pero de buena manera honrada y llegar y talvez no poner el trabajo solo a costas de Bruce si no mas bien a toda la empresa para asi poder obtener resultados mejor y mas rapidos.
 y el comportamiento de Bruce es excelente porque esa actitud de firmeza y oposicion a la alteracion de los resultados hacen ver cuan profecional y responsable es.

miércoles, 5 de octubre de 2011

Aprendamos de los Gansos

Este video me parece muy bonito porque nos enseña la unión de los gansos, la cooperación y que todos se preocupan unos por otros.
Pienso que en esta tribu hay dos puntos muy importantes, tanto el Respeto como el de Proteger.
Tal y como ahi lo dice si un ganso se enferma salen dos a cuidarlo y asi es como deberia ser con cada ser humano, muchas veces una persona se enferma y simple y sencillamente decimos " fijo ahorita se cura" , en lugar de preocuparnos un poco mas y ofrecerles nuestra ayuda en caso que suceda o necesite algo, nosotros deberiamos ser un poco mas atentos a los demas y no ser egoistas y solo pensar en nosotros.
Tambien el los trabajos en grupo, debemos estar abiertos a cualquier tipo de comentario de quien sea y ser respetuoso, y  tambien enfocarse a la comunicación de todos por igual y estar ahí en los buenos y las malas siempre.

lunes, 3 de octubre de 2011

Datos Personales

Mi nombre es María Fernanda Calderon Perez, mi correo es maryfercm17@gmail.com ó maryfercm_17@hotmail.com , temgo 20 años, me gusta bastante estar con mis amigos y disfrutar de mi tiempo libre, a veces salimos o simplemente con estar con ellos compartiendo y hablando pasamos un buen rato. Tambien me gusta conocer gente siempre. Me gusta bailar, ahi me la juego un poco, me gusta jugar tenis y la natación. Espero, nos vaya muy bien en este curso, y saquemos las buenas cosas y enseñanzas para cada uno de nosotros. =)