Para mi la ética abarca varios puntos tales como :
*La disciplina
*La honradez
*La reponsabilidad
*El respeto
*La moral
*El deber
Estos y muchos mas puntos los deberíamos poner en práctica más a menudo en nuestra vida personal para así, ir creciendo como personas exitosasy del bien.
jueves, 8 de diciembre de 2011
Servicio al cliente
Experiencias pesimas no he tenido realmente, pero si he tenido varios disgustos mas que todo en restaurantes donde voy, como por ejemplo una vez llegue con mi familia a uno, no recuerdo como se llamaba, la cuestion fue que llegamos y fuimos a la mesa, nos sentamos y masomenos duramos como 20 minutos ahi esperando a ser atendidos, tanto fue lo que esperamos que mi papá decidió que mejor nos fueramos y ni cuenta se dieron pues la verdad eso si me parece aparte de mal servicio tambien falta de respeto, después lo típico, que le meten un producto más a la factura o le alteran el precio a lo que compras o que pides una cosa y te completamente otra... Y para finalizar a mi hermano una vez que andaba trabajando paso a una soda y pidio un pinto el cual venia premiado con una cucaracha, osea aparte de asqueroso demasiado malo el menejo del aseo...
Con todas estas experiencias opino que mi *Regla de Oro* sería, " Aseo y Honestidad antetodo y porsupuesto un excelente trato a los clientes".
Con todas estas experiencias opino que mi *Regla de Oro* sería, " Aseo y Honestidad antetodo y porsupuesto un excelente trato a los clientes".
Frase exitosa
* El sentido de las cosas no esta en las cosas mismas, sino en nuestra actitud hacia ellas*
Antonie De Saint Exupery
Esta frase aparte de que esta muy bonita está muy cierta, ya que como bien lo dice, el sentido de las cosas esta en nuestra actitud hacia ellas, porque si uno reacciona de mala manera ante una situación obviamente todo le va a parecer negativo, más en cambio si uno lo ve desde un punto positivo puede ser mejor. Por ejemplo que a un trabajador le llamen la atención porque esta cometiendo errores en su desempeño laboral, él o ella, en una reacción negativa puede empezar a pensar que es una inútil que no sirve para nada e incluso empezar a empeorar la situación como trabajador, pero en cambio si la persona ante la situación, reacciona de una manera positiva, puede crearse una meta o reto para mejorar su desempeño y asi probarse a si misma y a los demás de es capaz y que puede ser mejor cada día. Por eso creo que como lo mencione anteriormente el sentido de las cosas no esta en las mismas si no en la actitud y reacción hacia ellas. =)
jueves, 1 de diciembre de 2011
Se deben motivar a los empleados?
La motivación es un aspecto muy importante a la hora de hacer cualquier actividad, en este caso el trabajo. Si bien es cierto muchos de los jefes, lo que dicen y piensan es: "Pero para que motivación para que trabaje si para eso le pago", pero en realidad de eso no se trata, estoy de acuerdo en que las personas trabajan porque ocupan el dinero pero eso no significa que se van a tener como robots trabajando, tambien se necesita como un tipo de actividad asi los trabajadores se pueden desarrollar mas en el sentido de compañerismo y ganas de seguir trabajando en el area en el que se encuentre, asi que opino que la motivación es algo que se debería aplicar en todos los trabajos, asi los empleados estaran satisfechos y felices de trabajar en la empresa.
Líder que admiro
¡Hola chikillos!
Bueno, como todos saben cuando se esta por finalizar el colegio, cada persona tiene que hacer el llamado "trabajo comunal" y por lo general lo que se hace es ir a pintar a un colegio o ayudar en la cocina, etc...El proyecto que yo hice la verdad que me gusto demasiado, nos comunucaron que iban a llevar a los Niños (as) de cuidados paleativos del Hospital de Niños, entonces empezamos los preparativos para hacerles una fiestita, y yo consegui un traje de payasita y aunque no hice ningun show el dia de la actividad los chikititos estaban muy felices y con musica y diferentes actividades que se les preparo, y los padres muy agradecidos con nosotros, lo cual es demasiado gratificante. En lo personal yo admiro a esas pequeñas criaturitas,que a pesar de su condición, son capaces de darte una sonrisa que te alegra el resto del dia y te enseña a valorar las cosas que tienes en la vida y agradecerle a Dios x todos los dias que te da lleno de salud. Tambien admiro a los padres que les demuestran a sus hijos a ser fuertes y felices y a pesar de todo siguen adelante.
Bueno, como todos saben cuando se esta por finalizar el colegio, cada persona tiene que hacer el llamado "trabajo comunal" y por lo general lo que se hace es ir a pintar a un colegio o ayudar en la cocina, etc...El proyecto que yo hice la verdad que me gusto demasiado, nos comunucaron que iban a llevar a los Niños (as) de cuidados paleativos del Hospital de Niños, entonces empezamos los preparativos para hacerles una fiestita, y yo consegui un traje de payasita y aunque no hice ningun show el dia de la actividad los chikititos estaban muy felices y con musica y diferentes actividades que se les preparo, y los padres muy agradecidos con nosotros, lo cual es demasiado gratificante. En lo personal yo admiro a esas pequeñas criaturitas,que a pesar de su condición, son capaces de darte una sonrisa que te alegra el resto del dia y te enseña a valorar las cosas que tienes en la vida y agradecerle a Dios x todos los dias que te da lleno de salud. Tambien admiro a los padres que les demuestran a sus hijos a ser fuertes y felices y a pesar de todo siguen adelante.
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